Шаблон: https://www.figma.com/file/pf5MWeINKW7dn4HH61DGYA/Шаблон.Карта-пути-клиента-CJM.CULT.?type=whiteboard&t=DjtM25wdyMtpU570-1
Как пользоваться шаблоном?
- Если вы пользуетесь Figma - скопируйте макет и перенесите в свой аккаунт.
- Если вы НЕ пользуетесь Figma - изучите таблицу, вы можете повторить ее в рамках Excel или Google таблиц или в любом другом удобном для вас виде.
- Карта пути - это работа не на 1 день, ей нужно выделить время и внимание и она обязательно порадует вас результатом, так вы сможете увидеть неочевидные точки роста и отстройки от конкурентов. Поэтому рекомендуем выделять время на работу с ней еженедельно по 2 часа, например, так через 1-2 месяца у вас уже появится хорошая карта!
Пользуйтесь шаблоном, если вам понадобится помощь или дополнительная консультация по работе с картой - свяжитесь с нами🤝